Производство специализированных планшетов
Разработка готовых решений

+7(812)3349384

FAQ

Можно ли в школьной карте сделать дырочку для шнурка, чтобы ребенок мог носить ее на шее??

Однозначно – НЕТ! Карта школьника по всему периметру оснащена специализированной антенной, поэтому любое механическое воздействие на карту школьника приведет к ее повреждению и она перестанет работать. Для того, чтобы была такая возможность, необходимо приобрести специализированную обложку, бейдж и т.д.

Чем отличаются балансы «горячее питание» и «буфет»?

Необходимость разделения двух видов балансов на школьной карте была вызвана тем, чтобы у родителей была возможность целеноправлено вносить деньги на тот или иной вид питания. Если родители хотят, чтобы их ребенок тратил деньги не на сладкое, а на комплексное питание, то с помощью этого разделения, они могут это регулировать.

Можно ли внести деньги с банковской карты на баланс карты школьника?

На данный момент такой возможности нет. Есть планы на реализацию такой возможности.

Что дает возможность оплаты на платежном терминале в школе, чем она отличается от оплаты, через другие платежные системы?

При оплате через Сбербанк или другие платежные системы, платится процент, установленный той или иной платежной системой. Оплата через платежные терминалы системы GLOLIME позволяет вносить денежные средства непосредственно в кассу Комбината школьного питания, что позволяет избежать оплаты процентов, как плательщику, так и получателю.

Мой ребенок потерял школьную карту, как ее заблокировать?

На случаи потери карты школьника, нами выпускается двойной комплект на каждого ребенка. Второй комплект находится у ответственного по питанию, секретаря или у учителя (в каждой школе организовано по-разному). В случае потери карты или ее поломки, необходимо подойти к ответственному лицу и попросить активировать вторую карту из комплекта. После активации, первая карта будет заблокирована, а вторую карту ребенок сможет использовать для питания в школьной столовой.

Сколько стоит восстановление школьной карты и почему?

Стоимость восстановления карты школьника 100 руб. Данная карта дороже обычной пластиковой карты, т.к. она именная. В случае потери или поломки карты необходимо ее изготовить и пополнить запасной комплект в школе.

Где можно посмотреть информацию о списании денежных средств с карты школьника?

На платежном терминале компании «Глолайм» или в интернете в Личном кабинете для родителей на сайте компании www.glolime.ru.

Как часто необходимо пополнять баланс на школьной карте?

На данный момент рекомендуем пополнять баланс школьной карты небольшими суммами на «Буфет», если ваш ребенок не умеет распоряжаться деньгами и может потратить сразу большую сумму. В ближайшее время планируется доработать возможность ограничения суммы на день, которую можно будет регулировать в Личном кабинете родителей.

Может ли работник буфета списать с карты школьника больше, чем ребенок купил?

Ребенок никому не передает свою карту школьника, подтверждение покупки делает самостоятельно. Все терминалы компании «Глолайм» оснащены специальными дисплеями покупателя, на которых пишется название блюд, их цена и количество. Рекомендуем объяснить вашему ребенку, чтобы он смотрел на дисплей покупателя перед тем, как соглашаться подносить карту для оплаты.

Может ли старшеклассник воспользоваться картой малыша?

В системе предусмотрена возможность показывать работнику буфета показывать фотографию ребенка при совершении операции выбора блюд, для этого нам необходимо ваше письменное соглашение на размещение фотографии в системе и сама фотография.

Если я не нашел ответ на интересующий меня вопрос?

В правом верхнем углу сайта есть кнопка «Задать вопрос», где вы можете написать свой вопрос. На все вопросы будут обязательно предоставлены ответы, но не забывайте указывать координаты для обратной связи: e-mail и телефон.